政務信息化
數(shù)字民政 | 智慧養(yǎng)老 | 便民服務
天盟信息公司由行業(yè)專家和信息技術專業(yè)人員共同組成咨詢小組進行現(xiàn)場咨詢服務。
在了解客戶管理現(xiàn)狀后，根據(jù)客戶組織機構、業(yè)務流程、經(jīng)營模式、管理模式等因素進行綜合分析，解答客戶關于管理信息系統(tǒng)的問題。
并結合天盟信息公司所掌握的先進管理技術和軟件技術，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，
從客戶實際出發(fā)，為客戶提供經(jīng)濟、實用、完善的解決方案。
數(shù)字民政解決方案
依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，進一步加強民政社會救助、減災救災、優(yōu)撫、福利、老齡等民政業(yè)務的流程管理與動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、社區(qū)五級民政業(yè)務工作網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上查詢。將為其他政府工作開展提供數(shù)據(jù)支撐。
智慧養(yǎng)老解決方案
依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用計算機網(wǎng)絡化管理手段，上至省、市，及時了解管轄區(qū)域內的老齡工作動態(tài)，下至區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道，還可延伸到村/社區(qū)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集及審核審批流程。將老年工作業(yè)務納入網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)辦公自動化、網(wǎng)絡化，提高辦公效率，達到資源共享。
企業(yè)項目管理解決方案
項目管理信息化可以提高項目管理水平： 為公司領導決策提供各方面的項目管理信息。 全面實現(xiàn)房地產(chǎn)項目核心業(yè)務數(shù)字化動態(tài)管理。 實時掌握項目進度，控制項目工期，確保項目按時完成。 有效控制合同簽訂、執(zhí)行過程，保證合同的嚴肅性、合法性。 為加工訂貨提供各方面信息，增加透明度。 監(jiān)控資金流動，提高資金利用效率，有效降低項目成本。 促進工程管理過程中資料管理的完整性。 數(shù)字化的項目管理為今后的項目提供翔實資料參考，為企業(yè)積累知識。
智慧平臺解決方案
明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的專業(yè)核心競爭能力
同時，在企業(yè)戰(zhàn)略下，進行 IT 規(guī)劃，利用信息化手段增強核心競爭能力,
利用信息化進行客戶關系的管理，而達到客戶滿意。
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電子地圖功能
地圖顯示各景點分布，停車場、公廁、游客服務中心等信息，提供各個景點、公共服務設置的項目信息展示，方便游客第一時間做出出游決策。
服務行業(yè)廣告解決方案
汽車服務企業(yè)為客戶提供信貸購車、汽車投保、保險理賠、車隊服務、汽車維修保養(yǎng)以及汽車租賃等服務項目，
始終關注客戶的基本信息、客戶服務記錄跟蹤信息、客戶車輛基本信息、車輛運營信息、保險及保險理賠信息等。
軟件設計以客戶和車輛為線索，多方維護，一點查詢。
及時的客戶服務提醒
系統(tǒng)事先設定客戶車輛保養(yǎng)周期，客戶證照年檢周期，保險到期日期等，在到期前幾天系統(tǒng)自動提醒工作人員及時提醒客戶辦理相關業(yè)務，還可以按照客戶生日、特殊節(jié)日等向客戶提供個性化的關懷服務。
全面提高客戶滿意度
通過系統(tǒng)還可以對客戶的意見和建議、投訴給予記錄和反饋處理，通過與客戶的交流，改進工作，達成理解，更好的提高客戶滿意度。規(guī)范業(yè)務流程，精細化管理對于企業(yè)內部的信貸、維修、保險、審照等業(yè)務流程，軟件系統(tǒng)按企業(yè)規(guī)范設計，要求用戶規(guī)范運行，記錄過程和結果數(shù)據(jù)，以便追蹤、查詢。進行汽車配件的出入庫、庫存管理，精確控制成本。
快捷方便的經(jīng)營統(tǒng)計查詢
用戶通過軟件系統(tǒng)記錄客戶車輛維修、配件銷售、投保、審照等服務，可以隨時方便的查詢歷史記錄，統(tǒng)計各類服務的單車利潤，還可日隨時統(tǒng)計經(jīng)營業(yè)績。
建立客戶服務知識庫
系統(tǒng)記錄的客戶服務、客戶異常業(yè)務處理過程方法，可以作為其他業(yè)務部或以后的借鑒，其中經(jīng)典案例可作為公司知識財富，是員工培訓很好的教材。通過計算機、網(wǎng)絡手段，應用汽車服務管理系列軟件，建立服務客戶和車輛信息庫，更好地為客戶服務。